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Accenture und Google Cloud arbeiten gemeinsam mit Air France-KLM am Aufbau einer generativen KI-Fabrik, die auf der Google-Cloud-Infrastruktur gehostet wird und darauf abzielt, die Abläufe in den Bereichen Wartung, Kundenservice und Bodenbetrieb zu optimieren. Die Initiative hat die Entwicklungszyklen bereits um 35 % verkürzt und umfasst von den Mitarbeitern getragene Innovationsprogramme wie die GenAI Days. Führungskräfte heben die verbesserte betriebliche Ausfallsicherheit, die Kostensenkung und die Verbesserung des Fluggasterlebnisses als wichtigste Ergebnisse hervor.